Στο δωρεάν σεμινάριο «Το Σύγχρονο Αγοραστικό Ταξίδι» θα εξετάσουμε πώς έχει αλλάξει ο τρόπος με τον οποίο οι καταναλωτές ανακαλύπτουν, αξιολογούν και επιλέγουν προϊόντα και υπηρεσίες. Σήμερα, η απόφαση αγοράς διαμορφώνεται μέσα από πολλαπλά online και offline σημεία επαφής, από τα Social Media και τη Google μέχρι το website, τα reviews, τη διαφήμιση και την άμεση επικοινωνία με μια επιχείρηση. Μέσα από πρακτικά παραδείγματα, θα δούμε τα βασικά στάδια του σύγχρονου Customer Journey, τι επηρεάζει τον καταναλωτή σε κάθε στάδιο και πώς μια επιχείρηση μπορεί να δημιουργήσει μια πιο συνεπή και αποτελεσματική εμπειρία σε όλη τη διαδρομή μέχρι την αγορά και μετά από αυτή.


